Política de Devoluciones de Moroccanoil España
En Moroccanoil España, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si no estás conforme con tu pedido, puedes realizar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto, siempre que este se encuentre en su estado original y sin usar.
Solicitud de Devolución
Contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro formulario web o correo electrónico para iniciar el proceso de devolución con tu número de pedido.
Preparación del Paquete
Coloca los productos en su embalaje original junto con el albarán de entrega, asegurándote de que el paquete esté bien sellado para evitar daños durante el transporte.
Envío del Producto
Lleva el paquete al punto de recogida autorizado o solicita una recogida en tu domicilio según las instrucciones proporcionadas por nuestro equipo.
Reembolso
Una vez recibido y verificado el estado de los productos en nuestro almacén, procesaremos el reembolso íntegro a través del mismo método de pago utilizado en la compra.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing